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各類年終總結范文大全(23篇)

 二維碼 1111

年終總結范文大全(24篇)

年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力方向。

關于年終總結基本內容要求寫作方法

年終總結“六要點”

一、 要充分認識到總結的要義

總結是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認識自己,發揮優點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結。

二、 對一年來工作的回顧,對一年來各項工作的完成情況進行總結

全面總結成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

三、 分析取得成績的原因

沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,原因更要認真客觀分析:

1、成績的取得客觀因素分析:行業宏觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

2、成績取得的主觀因素分析:自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。

四、 分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題

人貴有自知之明,年度總結并不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現工作質量的持續提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認識不足,思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠大理想與目標,對自己不能嚴格要求,對下屬和自己過于放任。

3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。

4、對計劃的分解不到位,執行和過程監控不到位?! ?/span>

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。

6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

7、團隊管理能力差、個體成員素質差,不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。

五、 對當前形勢的展望與分析

總結不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析:

1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

六、 下一年度工作計劃與安排

總結上年工作當然是年度總結的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。

2、新一年度工作的具體目標:銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、產品結構的調整與優化、市場秩序的規范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。

分類寫法

(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明:單位名稱,總結時限,總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名,總結時間。

(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經驗和體會。

寫作技巧

篇幅要夠長

好開頭! 好布局! 好結尾!

辛辛苦苦干了一年,業績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?

數據要直觀

如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。  但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線統計圖、扇形統計圖、條形統計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而發愁嗎?

用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。

工作總結的幾種開頭寫法

一篇好的總結,除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外,還應有一個好的開頭。一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,對寫好總結是至關重要的?! 】偨Y開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。但一般的規律還是有的,這就是要根據總結的類型.以及所要表現的主旨來決定如何范筆,以實現開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。

()概述式開頭

概述式開頭,這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結的工作的背景、時間、地點、經過及有關條件交代清楚,有時也要把主要成績、經驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949101日開國典禮之后,我們人民解放軍第一、第二、第四野戰軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。從11月初發起戰斗到1227日止,前后不過57天,就基本上結束了這個戰役。在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。此后,我們進行了比行軍作戰大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。

這個開頭不到200字,卻概括了相當豐富的內容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。

()論證式開頭

論證式的開頭,這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當提出上級指示精神,或有關方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下:720日中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心?!?/span>7、8、9三個月的作戰,業已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。

()結論式開頭

結論式的開頭,就是先作結論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結果,做出明確的結論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下:一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業的方針,堅持為生產服務,為群眾服務,嚴格執行國家的規章制度,實行經濟核算,加強財務管理,促進了生產的發展,發揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:  這個開頭.既寫了背景、情由、依據,又點出了做過會么,結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發展,發揮了財務工作的作用?!蔽淖蛛m然不多,但它直接把總結的內容,顯現在讀者面前,使人一看便得到全文的要領,開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結的內容。

()提問式開頭

提問式的開頭,是在開頭處根據主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經驗性的總結。例如,朱德同志的《八路軍抗戰兩年來的經驗教訓》一文的開頭如下:八路軍抗戰兩年以來,我們得到了一些什么經驗教訓呢?

這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結的重點。這種開篇設疑的寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關注,具有一定的啟發性和吸引力,既省筆墨,效果又好。

()對比式開頭

對比式開頭,是在開頭處對有關情況:如過去與現在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經驗總結。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農業生產有了很大發展,初步改變了落后面貌。1985年工農業總產值可達24萬元.比1980年翻一番。實現了財政收支平衡,略有節余,比1984年增長45。19%,比1980年增長了317倍。1985年縣辦工業虧損企業由1980年的13戶減少到4戶,國營預算內工業企業全部消滅虧損。結束了我縣工業連續4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業基礎薄弱,財政經濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉,靠的是什么呢?是聯合協作發展工業。它為我縣的經濟帶來了生機和活力。

這個開頭的落筆重點,是放在經濟發展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數據的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業,要增產增收扭虧為盈,關鍵是要進行經濟體制改革,實行聯合協作發展工業,提高經營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。

()提示式開頭

提示式開頭,這是專題性經驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經驗的敘述。例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業改革和生產建設,廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是:

又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設,是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:

從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目??傊?,總結開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發,這是寫解開頭的關鍵所在。

撰寫忌諱

“年終總結”切勿脫離實際,唱高調,揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談,夸大其詞。

這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數,自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結經驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。

二忌避重就輕。

一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。

三忌長篇大作。

一些部門單位在“年終總結”時認為,總結寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中,令人有華而不實的感覺。同時內容空洞,東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生?! ∫虼?,“年終總結”應實事求是,少講空話,切實轉變工作作風。

個人年度總結

(范文1

一年中,在各級領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將一年來的工作做一下總結。

一、自覺加強理論學習,提高個人素質

首先,自覺加強政治理論學習,樹立社會主義榮辱觀精神,進而提高自己的政治素質,保證自己在思想和行為上始終與黨保持一致。其次,在業務知識學習方面,我虛心向上級領導和車間其他同事請教,通過多看多問多聽多想和多做,積極提高自己操作技能,使自己的業務水平更上一個新臺階。為了不斷提高自己的理論水平,積極參加單位組織的理論培訓活動,讓理論更好地為實踐服務。

二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作

我一直在有機熱載體爐(又稱為導熱油爐)車間從事司爐工作,嚴格執行各項規章制度,注重安全生產,認真履行作為一個司爐工的職責,認真執行巡查和定期維護檢修等各項工作,在設備出現異常的時候,還加強對設備的不定時、不定期多次反復地檢查,以確保鍋爐的正常運行。我責任心強、有上進心、會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華,同時,我利用業務時間,努力通過各種渠道學習司爐工作的的技能技巧。

三、遵循節約、高效的原則積極投入工作

經過多年工作的積累,我自己鉆研出一些燒鍋爐既能節約燃料,又能高效的保證質量的行之有效的技巧。我平時工作認真負責,發現問題及時排除安全隱患,保證了鍋爐安全高效運行。

我在具體工作中,堅守崗位,集中思想,嚴格操作,班時先按規定巡視、檢查各種設備、裝置的運行情況,同時認真記錄鍋爐運行情況,在交接班時認真核對日報記錄,清點用具。同時我還對鍋爐及附屬設備的定期檢查和維修保養工作,在發現鍋爐有異?,F象危及安全時,根據實際情況,采取有效的處理方法。

今年具體參與的工作主要有以下幾個方面:

第一、配合工程前線做好瀝青砂、混凝土砂等工程建筑材料的供給保障。從年初開始,主要參與穿港路工程、小區改造工程的相關工作,確保了工程的材料供給,為工程的保質保量按期完成出了一份力。

第二、干好司爐工運行工作,保障工作安全,一要有責任心,二要有過硬的技術和豐富的工作經驗。為了讓鍋爐能更安全、經濟、穩定運行,我向班組成員提出了一些有利于優化鍋爐燃燒,保障工作安全,確保成產低污染、低耗能等項目的方案,從而確保鍋爐運行可靠,排放達標,安全成產,至今更未出現過人為事故。

第四、協助本班組成員干好本班各項工作,保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。密切配合,不斷完善,在這一年期間,常常利用工作之余,配合班組同事制定鍋爐操作規程。調整鍋爐運行參數,逐步摸索出一套行之有效的鍋爐運行方案。

我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:

1、自覺加強學習,向專業理論知識學習,向政治理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、充分發揮自己的優勢,還應和班組其他員工一起提高操作技能。

3、繼續提高自身政治修養,強化為企業,努力使自己成為一名更優秀的員工,為企業的發展做出應有的貢獻。

                                         2010-11-23                                         xxx

交通局辦公室2010年工作總結

(范文2

2010年我們交通局辦公室工作在上級領導的關心下,在兄弟部門的配合支持下,取得了很好的成績。作為辦公室,是上傳下達的關鍵環節,是協調各部門之間工作的重要紐帶。2010年,交通局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調,為我局各項工作的正常開展創造了條件。我們的主要工作是:

(一)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。

1、規范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量,按照局領導要求,擬定***[2010]1號文件《關于印發〈*****局公文辦理規范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發文形式明確了六種,即“**報”等。截止6月底,我局已印發文件164件,其中“***36件、“**9件、“***62件、“***29件、“***26件、“成社人”2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照***局簽報辦理流程,規范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對2007年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、101卷(不含2007年)。四是及時投遞信函905封,收發傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。五是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。

2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。

3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與****局信訪處的聯系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回復信訪人,保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到******局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協調到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。

4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫“5。12”地震???/span>9期。二是及時與主流媒體聯系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯系報社6次,電視臺記者采訪3次。

另外,“5。12”特大地震災害后,辦公室牢記抗震救災是第一要務,緊緊圍繞全局工作部署,全力配合****局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災后重建規劃材料的報送,為全市社保經辦機構的災后重建作了大量工作。

(二)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現不經過局公同意,私自換點修車現象。

2、加強資產管理,按需采購、保障及時。在資產管理方面,上半年局辦著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續,嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理,避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手,進一步規范我局物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執行情況專項檢查的通知》(***[2010]30號)文件要求,對我局2006年和2007年執行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。

3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。

4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協調服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《****局會議管理辦法》(***201016號),規范了我局的會議管理制度。3月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。

按照領導要求,局辦加強了對“政務服務中心社保分中心”的建設工作。同時多方協調,積極組織全局職工進行社保業務知識培訓、窗口禮儀規范服務培訓、OA系統培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業務水平、服務水平更上新臺階。

5、改善窗口形象創造良好工作環境。今年我局在經費十分緊張的情況下,優先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關社保處的空調管道、局四樓貴賓室、二三四樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應設備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優雅的工作環境。

(四)以人為本、規范管理,切實做好人事、行政財務和日常黨務工作。

1、原則性與政策性相結合,做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、公務員門診的報銷、人事歸檔、勞動合同續簽、退休人員退休手續辦理、人事報表、社保繳費等日常性工作。二是按市人事局2010年工資制度改革的要求,完成了全局203名職工工資序列中津補貼的變動和調整工作,更改相關工資數據1000多條,補發了津補貼和2006年以來我局軍隊轉業干部的節日補貼、目標獎等,完成了個人所得稅的申報工作。三是完成全局在編工作人員2010年度正常薪級工資的調整工作,修改系統數據達400余項。四是根據新頒布的勞動合同法相關規定,修訂了年休假管理規定,維護了職工的合法權益。五是完成全局技術工人的考工定級的組織工作,組織了全局會計從業人員資格年審,并按時按要求完成了勞動統計報表。

2、認真嚴謹地做好行政財務工作。按照局領導的要求,對局財務管理制度進行了補充規范。辦公室財務專業人員嚴格遵守財務會計制度,認真履行財務職責,科學合理編制2010年度預算,加強經費管理,積極開展財務分析工作,形成經費管理月報制度。認真細致地做好住房補貼支付管理、公積金管理、通訊費報銷管理以及固定資產臺賬管理等日常性工作,并配合機關按要求完成了小金庫清理工作。

3、以高度的責任感做好日常黨務工作。按照局黨總支的安排,由局辦公室負責局黨總支的日常工作。半年來,局辦公室在搞好本職工作的同時作好黨總支的參謀和助手,按照上級黨組織要求,向黨總支提交工作計劃和階段工作安排,將黨總支各項工作安排及時地、有條不紊地安排到局屬各支部,并指導各支部開展各項黨務工作。一是起草了黨總支關于學習黨的十七大精神的報告、黨總支會議紀要、2010年工作安排意見、黨員文明示范崗活動方案、組織發展相關文件、特殊黨費收繳通知等10個總支文件。二是按總支工作安排認真有序組織了2010年的組織發展工作和入黨積極分子、培養對象、預備黨員的培訓教育工作。今年上半年發展了新黨員9人,轉正預備黨員4人,批準入黨積極分子13人,并在79日隆重地舉行了新黨員入黨宣誓儀式。三是精心組織實施了“黨員文明示范崗”活動方案?;顒訉嵤?/span>3個月來,成效明顯,對推進全局窗口服務質量起到了很好的促進作用。四是按照市抗震救災指揮部和中組部的部署,積極投身到抗震救災工作中,以自己特有的方式向災區人民表達愛心。組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作,局總支170余名黨員共交納“特殊黨費”40000余元。五是結合工作實際,組織撰寫了5篇“關于如何建設機關文化”的論文上報機關黨委,參加市勞動保障局機關單位進行的征文評比活動。六是嚴格黨費管理,規范日常黨務。按照中組部《關于中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規定》(中組發[2010]3號)的要求,對全局黨員黨費標準進行了調整,對黨費的收繳、使用、上交和下拔的問題進行了研究討論并形成一致意見。七是完成了黨內統計及“四庫”建設。按照中組部和市委組織部的要求,及時完成了《2007年中國共產黨黨內統計年報表》統計上報工作,保質保量完成了黨員基本信息的調查統計,并完成了黨員數據庫的建立。

二、下一步工作打算

上半年,辦公室在相關工作方面加強了規范管理并理順了工作關系,下半年我們在保持良好工作狀態的同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改進和提高,以求取得更好的工作成績。

一是加強學習,彌補上半年學習方面的不足。從加強業務知識、業務技能、政策法規、系統內規章制度的學習入手,提高各崗位的業務水平和技能,更好地為領導服好務,為處室服好務。

二是繼續加強和改進協調工作方式,充分發揮辦公室的協調職能。從改進工作方法入手,做好領導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全局的和諧共進。

三是要進一步深入經辦工作。一方面要深入業務崗位,彌補對經辦業務了解不夠的缺陷,隨時掌握業務經辦動態,以利加強窗口建設和行風建設,更好地為參保群眾提供優質高效的服務。另一方面要深入區(市)縣社保經辦機構,收集基層社會保險經辦工作實際情況,了解基層訴求,為全市的統籌城鄉社會保險工作作出努力。

四是繼續牽頭做好信訪維穩工作。配合各處室規范處理群眾來信、來訪的辦理。認真清理和排查勞動保障涉穩問題,明確分工,落實責任,杜絕非正常上訪,確保奧運會的順利召開和災后重建工作的順利進行。

機關工作人員個人通用年終總結

(范文3

我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20××年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20××年工作總結如下:

思想方面:

重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20××年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面:

認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。

11月份前在辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發各類總結、通知11份。

同時來到這個新集體,總的感覺“團結,友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。

存在不足

一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。

為了把20××年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取20××年的工作更上一個新臺階。

客服部年度工作總結

(范文4

2009年客服部年度工作總結

2009年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

今年以來,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎??蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度

1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

20096月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業務制度學習,樹立執行理念,確保制度執行力全面有效開展

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發,“一切為了客戶著想”,不斷創新服務內容

1、積極配合分公司做好VIP客戶工作

為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合2009年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作,繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏,2009年,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。

二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展,更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障,積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動,全力促進公司業務持續、健康地發展。

三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽“1+N”服務內涵

1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保,為2009年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之,客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節,我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,

國壽“1+N”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋,良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

記得有一位實戰培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家”??蛻舴展ぷ魇且豁楅L期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴?!?/span>

商場年終工作總結及新年工作計劃

(范文5

商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

08年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。

今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。

回顧XX年的工作,可以概括為以下幾大方面:

一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、Kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

0X年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點??偨Y工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照08年的工作計劃開展工作:

1、08年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好115日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給08年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為08年的工作的良好開端。

3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

5、X年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在08年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃

年終總結

(范文6

2010年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。

我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過程中出現質量問題時,應及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。

1。努力學習,全面提升自身素質

作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。六個月以來,面對非專業的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時,利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上XX和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。

2。努力工作,順利完成各項任務

在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助XXX檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產。我發現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs 0。2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。

下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。

1201068日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0。9×6000mmTA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。

2201087日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。

32010830日,我和XX一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25。4×1。6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。

420101110日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2。4ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發了NCR之后,采購只將質保書傳真件發過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。

回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:

第一,在工作中由于經驗不足,壓力容器專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。

第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。

總之,心態決定狀態,狀態決定成??!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

教師工作總結范文

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一個學年即將結束了,在這一學年里,我覺得自己在思想,工作,學習以及個人素質能力等各方面都進步,提高了許多。下面就從幾方面簡單談談一學年來本人在各方面的表現情況。

一、重視自身建設,努力提高業務水平

學高為師,身正為范,教師職業要成個人永久職業,人必須永遠保持學高這一范疇。逆水行舟不進則退。再學習終身教育就成了它的注解。一年來,我能夠堅持四項基本原則,擁護中國***的領導,熱愛社會主義,關心我國社會主義現代化的建設大業,關心國家大事,關心世界大事;熱愛黨的教育事業,關心,熱愛每一位學生,熱心為每一位學生排憂解難;遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟,一年以來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。我認真的學習了胡錦濤同志在看望政協委員時發表的關于樹立社會主義榮辱觀的講話。在實際工作中也努力樹立八榮八恥的人生觀!在日常工作中我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、為教育事業,為培養人才做貢獻

在教學工作方面,我主要擔任四年級和六年級兩個班的音樂課教學工作。另外繼續擔任學校合唱團的訓練工作。雖然工作任務繁重,但是我仍舊經常保持良好的狀態,認認真真地上好每一節課,完成好學校領導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱《中小學音樂教育》,《給教師的建議》,《青年教師優秀教案選》等書籍,還爭取機會多出外聽課,了解課改新動態,掌握先進的教育教學理念,努力將所學運用到本職工作中。在教學中我本著樂于奉獻教育事業的精神,不計較個人得失。和同事友好相處,小事講風格,大事講原則。三人行必有我師,積極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結合。在日常工作的每一節課,我都做好充分的準備,決不打無準備的仗!在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。使學生真正喜歡上我所教授的課程。

在我們音樂教研組的教研工作中,我堅持以我校兩年準備,三年跨越,五年成一流的目標為根本,以更新觀念,提高音樂教研組教師的教育教學水平,科研意識為目的。以狠抓課堂教學質量,提高組員的團隊意識為方法,促使我組各項工作在原有基礎上不斷完善,穩步提高,更能夠促使音樂教研組每一位成員從思想,理念,教學水平有一個新的跨越。

在我校開展的青藍工程中,我榮幸的擔任李迪娜和胡煒兩位老師的師傅。在我們日常的工作中,我經常找時間與他們溝通交流,并且針對她們個人的特點為其進行輔導,在不斷的聽課評課中介紹一些優秀的錄像課讓其觀摩,豐富她們的的教學視野。在業余時間,向她們介紹一些優秀的教學論文,案例,與其共同研究,使她們找出適合自己的教學模式課中,盡快成長為自主型教師。

本年度我還和李迪娜,董鵬輝負責學校合唱團的訓練工作。我們的合唱團員都是才挑選的新隊員,學生缺乏專業上的練習是我們訓練中碰到的最大問題,為了在5月份的區藝術節上取得好成績,我們大家認真挑選歌曲,加班加點的訓練,頂著30幾度的高溫,我們和孩子們一同努力,為了讓孩子們能更好的表現歌曲,我們采取示范,模擬等多種方法,調動學生的學習積極性和參與意識。終于功夫不負有心人,在新城區第11屆藝術節合唱比賽中我們學校合唱團演唱的兩首歌曲獲得評委的首肯,一舉拿下全區一等獎,在新城區紅五月音樂會中我們再接再厲獲得優秀演出獎,在西一路地區的紅五月音樂會中也獲得了優秀演出獎的好成績!

在這一學期里,自己任教的四年級及六年級兩個班的及格率都是100%,總優秀率達96%以上。

教育是藝術,藝術的生命在于創新。教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收獲。  

因為我深深地懂得:一名新世紀的人民教師,人類靈魂的工程師,肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能在教學這片熱土上,做到更加勤懇。用自己的心血去拼,去搏!我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家。雖然這不一定能實現,但我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會成功的!愿得到學校領導和同事的誠懇支持。我的述職到此結束,謝謝大家!

個人述職

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時光荏苒,忙碌中2004年的腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發現幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確,我們在過去的一年當中忙碌著,辛苦著,奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把  

2004 年度的工作做簡要的匯報總結

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一、師德表現

關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。本學年度全勤。

關心,熱愛學生,做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過:雖然你面對的是五,六十個學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!我認同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們說:趙老師,如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

二、教育,教學工作

為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容。腳踏實地,大膽創新是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準,以新思路,新方法來指導自己的工作,認真備課,上好每一節常規課。本學期我積極參加了百花獎的賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內,組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節符合自身風格,深受學生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。

學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方,在那里我認真學習其他教師在教育,教學中的先進經驗同時也把自己好的做法,想法跟大家分享,這種方便,快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材,撰寫的論文也多次在國家,省,市,區獲獎。

學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,并且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣,成為講文明,懂禮貌的學生。

我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點,今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區中小學生文藝匯演的一等獎,我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第十七屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中,孩子們的表演打動了在場的所有領導,受到了領導們的高度贊揚。在南崗區教育局的新年聯歡會上,舞蹈《好運來》代表南崗區的中小學生為參加聯歡的領導們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年,團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會,我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》,整個舞蹈從排練到演出只有七天時間,而且恰巧趕上十一長假,我和孩子們放棄了休息時間,每天早早來到學校進行排練,功夫不負有心人,在節目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚,說我們的節目是放心節目,效果好,符合晚會氣氛……1022日晚會在黑龍江省電視臺播出,效果非常好,坐在家里,通過電視當看到我們復華小學的名字出現在電視屏幕上的時候,我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。

為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多,更新的知識,我放棄個人休息時間外出進修,經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書,這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子,孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。

我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇,腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。2009年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著,收獲著,快樂著,進步著,即將到來的2010年我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。  

2010年黨員年終總結范文

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2010年以來,在委局領導的正確指導、大力支持以及同志們的幫助協作下,自己恪盡職守,認真履行黨員義務和工作職責,較好地完成了各項工作任務,下面,我將一年來的個人工作總結報告如下:

一、思想學習方面

做為一名共產黨員,自己在思想和行動上能始終和黨組織保持一致,認真學習《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、《公務員法》等黨紀法規,認真學習黨的十六屆六中全會精神,學習貫徹胡錦濤“八榮八恥”重要講話精神,通過學習和實踐,提高了自己做為一名黨員的思想覺悟和理論修養。同時還能認真學習科學文化知識,紀檢業務知識,通過學習,提高了自己的工作能力和執紀案的水平。

二、工作方面

一是協助主任抓了黨風廉政建設責任制工作,做好個人工作計劃。年初,以領導干部履行黨風廉政建設責任制“五個一”活動為載體,對全區黨風廉政建設責任制任務進行了細化分解,共分為7大類45小項。圍繞領導干部落實“五個一”工作,向全區科級以上領導干部下發了“五個一”記實手冊100份。并督促領導干部對分管范圍的黨風廉政建設責任制工作進行了認真的部署、安排和落實。全區黨風廉政建設責任制工作及領導干部履行黨風廉政建設責任制“五個一”活動進展順利。

二是協助主任認真開展黨風廉政建設宣傳教育工作。今年黨風廉政建設宣傳教育工作從四個方面開展了工作:一是在全區紀檢監察系統組織開展了學習貫徹黨章及“做黨的忠誠衛士,當群眾的貼心人”主題實踐活動;二是結合紀念中國共產黨成立85周年活動,以弘揚“紅船精神”,鞏固和發展保持共產黨員先進性教育活動成果為主題,在全區開展了“紅船杯”學黨章知識競賽活動,全區53個單位參加了學黨章知識答題活動,共]答題53份。三是組織開展了廉政文化“六進”活動,在總結去年廉政文化進社區試點工作的基礎上,今年在全區全面開展了這項工作,制定了《金臺區廉政文化“六進”活動實施方案》,同時進一步完善、規范了西關福臨堡社區廉政文化進社區的相關資料及宣傳板面,力爭使福臨堡社區成為名副其實的廉政文化進社區試點單位和樣板社區。四是結合學習胡錦濤“八榮八恥”重要講話精神,為了進一步拓展反腐倡廉教育的內容和形式,營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好氛圍,發揮大宣教的作用,在全區開展了“樹榮辱觀,唱正氣歌“主題演唱活動,全區共組織開展了200余場次的演唱活動,累計參加演唱的黨員干部達到6000余人次。

三是案件審理工作。按照市紀委及委局領導的安排,年初對全區XX年和XX年兩年期間區紀委監察局自辦的13件違紀案件案卷及基層查辦的18件違紀案件案卷,圍繞事實是否清楚、具體,證據是否充分、確鑿,定性是否準確,處理是否恰當,程序是否合法,案件材料及公文是否規范,處分決定是否執行到位等方面進行了認真的自查,對查出的問題,協同檢察室、信訪室及基層相關單位進行了認真的糾錯,對不規范的資料逐一進行了補充完善和規范。在自查中,對處分決定執行情況進行了重點督查,走訪了區委組織部、區人勞局、及相關區級部門和鄉鎮街辦事處,通過查閱個人檔案、單位會議記錄、個別了解情況等形式,保證了處分決定執行到位。XX年、XX年兩年所查處的31件違紀案件,從檢查、審理到處分決定的執行都得到了市紀委的肯定,順利通過了市上的檢查驗收。

今年指導國稅局紀檢組、陳倉鎮紀委、蟠龍鎮紀委對3名違紀黨員的違紀案件材料進行了審核,按照黨紀處分的程序,督促基層召開會議,討論研究并上報了支部和黨委(組)的相關材料,提交紀委常委會議研究,分別給予3名黨員開除黨籍處分。

2010年黨建年終工作總結范文

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2010年,我辦黨風廉政建設和反腐敗工作堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真按照市紀委2010年黨風廉政建設和反腐敗工作要點,深入貫徹《建立健全、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》精神,嚴格執行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等黨紀國法,堅持標本兼治,綜合治-

理,懲防并舉,注重預防的原則,各項工作取得了較好成績。

一、加強組織領導,明確責任分工

為提高全辦干部職工的政治思想覺悟和黨風廉政建設責任感,確保黨風廉政建設工作取得成效,我辦把黨風廉政建設工作擺在工作的首要位置。年初召開了黨風廉政責任制的專題會議,實行一崗雙責、責任到人,做到上下協調、齊抓共管,強化責任考核,層層建立了黨風廉政建設責任分解和責任追究制度,使黨風廉政建設和懲防體系建設延伸到了每一個崗位、每一個環節。

二、狠抓廉政教育,增強廉潔意識

為筑牢拒腐防變的思想基礎,我辦以多種形式開展了貫徹落實《廉政準則》等專題黨風廉政建設教育活動。一是定期組織政治理論學習和黨風廉政教育,建立理論學習欄,并經常更換內容,積極參加廉政文化“六進”活動;二是利用每周五學習日,重點學習并傳達了第十七屆中央紀委第五次全會精神和國務院第三次廉政工作會議精神,認真學習傳達了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,并將《廉政準則》落實到反腐倡廉的工作實踐中。三是組織全體干部職工收看了我市有關反腐倡廉真實案例的電教片,通過反腐敗案例警示廣大干部引以為戒,使廣大黨員干部增強了法制觀念和廉潔從政意識,警示黨員干部自覺做到不忘廉潔,做到廉潔自律,樹立了新風正氣,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

三、深入開展廉能管理,全面排查崗位風險

一是把開展廉能管理工作作為一項重大政治任務,列入重要議事日程,加強了組織領導,成立了新余市人民防空辦公室風險崗位廉能管理工作領導小組,下發了《新余市人民防空辦公室推行風險崗位廉能管理實施方案》,明確了廉政風險防范管理工作的本質內涵、指導思想、基本目標、主要內容和方法步驟,確保了廉能管理工作順利開展。

二是全體干部職工都能結合本單位、本科室、本崗位的實際,由上到下、由部門到個人,根據每個崗位的不同特點,采取“自己找、大家提、組織點、相互幫”的方式,認真查找風險點,克服避重就輕,敷衍了事的思想認識,認真填寫了《個人廉能風險自查表》、《科室廉能風險自查表》、《單位廉能風險自查表》,并形成自查報告,做到變查找、邊改進,通過查找在思想導讀、崗位職責、業務職責、制度機制和外部環境等方面可能出現腐本文來自文秘114 http://www。wenmi114。com,轉載請保留此標記。敗行為的風險點、隱患,進一步完善制度措施,進行有效防控。

三是召開了黨組會針對領導班子、科室、單位查找處的廉政風險進行專題研究,遵循就高不就低的原則,確定廉政風險類型,對查找風險點進行風險評估,設定三條評估線:涉嫌犯罪的風險點為一級、涉嫌處分的風險點為二級、一般風險為三級,明確監管權限和監管責任,經嚴格審核把關和登記匯總后,在公示欄內進行了公示。建立了《廉能風險和個人不良行為檔案》,通過開展廉政風險點防范管理工作,結合工作特點建立一套預防腐敗的科學管理體系,建成一套制度化、規劃化的長效管理機制,確保我辦廉政風險防范管理工作取得實效。

四、建立長效機制,加強權力運行監督

一是堅持建章立制,建立長效機制。為從源頭上杜絕腐敗,推進制度創新,構建懲治和預防腐敗體系,我辦對《財務管理工作制度》、《現金管理制度》、《固定資產管理制度》等規章制度進行了重新修訂,并制定了《新余市人民防空辦公室構建懲治和預防腐敗體系工作實施方案》、《新余市人防辦<關于印發在全市推行風險崗位廉能管理工作指導性文件的通知>實施辦法》、《關于市人防辦財務管理規定》、《黨政正職“四個不直接分管”規定》、《車輛管理制度》等一批規章制度,重點加強了對黨政一把手的監督,特別是加強了對人、財、物管理使用和關鍵崗位的監督,進一步落實和嚴格控制公務接待,公車使用和公款出國,在機關大力提倡厲行節約,嚴禁鋪張浪費,通過對制度的改革和完善,規范了權力運行,堵塞了滋生腐敗的漏洞。

二是堅持黨務、政務公開,接受群眾監督。公開向相關部門和服務對象廣泛征求意見建議,并向社會公開承諾。設立專門創業服務電話,電話統一向社會公布,發放征求意見表,同時建立專門的創業服務隊伍,確定具體責任人和分管領導,并制定市人防辦服務措施和服務制度,接受廣大客商、群眾在創業投資和經營發展中的訴求。

三是堅持公開辦事審批流程,接受社會監督。通過網絡、辦證窗口及我辦開展的各種宣傳活動的形式向社會公開。明確了行政許可項目名稱、法律依據、申請條件、辦理程序、辦結時限、收費依據和標準、需提交的全部材料目錄、窗口服務和投訴電話等內容。保證了窗口工作的制度化和規范化,增加了行政許可過程的透明度。

2010年,我辦黨風廉政建設工作雖然取得了較好成績,但也存在一些薄弱環節,反腐倡廉工作是一項復雜、長遠、艱巨的任務,紀檢工作必須著眼長遠,綜合治理,扎實推進。絕不能滿足于現階段取得的成績。今后,我們要繼續加強黨員、干部的教育和監督,加強行政效能建設,轉變觀念,推進服務型政府建設,切實做到“為民、務實、清廉”。

2010年個人工作年終總結

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時光如白駒過隙,一轉眼忙碌的365天飛弛而去,回顧著春華秋實的2010年,是公司推進管理改革、拓展市場、持續發展的關鍵年;也是口腔展創新思路,規范管理的新一年,科展全體員工在中心、公司領導下,堅持以“以市場為導向,以效益為中心”的發展思路,團結奮進,真抓實干,圓滿完成了09年的各項任務,取得了一定的經濟效益?,F在本人就2010一年中的工作作出總結如下:

一、以“勤懇務實、不斷進取”為信條,加強學習,提高自身思想素質。

現代社會是一個開放、競爭的時代,知識日新月異,信息高度發達。身處如此背景下,只有不斷加強自身業務能力的提高,才能保持職業價值。為此,無論何時何地,我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網絡上的各種信息,不斷提升自身的業務質素,加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導?!扒谇趹?,我只吃樸素飯;兢兢業業,我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環境下,使終保持樂觀、積極向上的心態,努力勤奮、務實工作,不懂就問,不會就學,扎扎實實,做好本職工作。

二、以“業務精湛、客戶滿意”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好形象。

1、展覽行業是一個需要耐心+細心的服務行業。電話營銷是服務的重要一環:對每天的客戶來電,做到有問必答,不厭其煩,認真對待客戶的每一個問題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。2010年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協力共同努力下,取得了圓滿成功。開展的前一個月,我和口腔展項目組全體工作人員加班加點,分工合作,及時順利的完成了展前工作。展會結束后三、四月份,又配合市場部做好觀眾的統計分析。對參展商進行了展后回訪,了解參展商對我們工作的滿意程度,對展商提出的問題,認真加以總結,汲取經驗,接受批評,加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出,我們的服務得到了大多數展商的肯定。

2、策劃設計2010年口腔展的展位安排??谇徽沟恼刮话才?、展位圖的設計,在我看來是一份責任,也是一份答卷。古語云:“知彼知已,方能百戰百勝”。為此我充分分析了北京、上??谇徽沟囊巹澆季趾蛢r格以及對大中小公司安排展位的優缺點,譬如:今年北京口腔展設計了1231/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上??谇徽乖O計了1011/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上,北京口腔展最高單價是32000/9平方米;最低10000/9平方米,分四種價格等級;上??谇徽棺罡邌蝺r是26000/9平方米;最低單價8000/9平方米,分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說:分別是北京、廣州、上海。對比北京上??谇徽沟臄祿?,結合明年華南口腔展的展館實際情況,我們設計了1279/9平方米展位,價格等級上做了優化組合,相比今年多設計了178/9平方米展位。按觀眾路線把15。1館設計成品牌館、14。1為國內品牌館,二樓15。214。2館為耗材館。

在銷售展位的過程中,通過對客戶的分析判斷可以總結出:展位圖對于參展商來說,就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們:80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業的領袖和品牌價值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應該關注大客戶和長期客戶,了解分析他們的想法和市場定位,在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在2010年口腔展的招展過程中,按大客戶、金牌客戶優先、大面積展位優先、公司產品含金量高、公司實力強優先分批次招展,鼓勵大客戶拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產日用產品的頂尖公司,無論從消費者群體、產品定位上都有相似之處,每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略,2010年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米,總收入預計增長10%以上。截止1230日,2010口腔展的四個展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,占總參展商的20%。

3、為了了解行業動態,在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上??谇徽?。參觀同行業的展會,是為了學習他們的優點,了解他們的展會情況,拜訪老客戶,結識新客戶。每一次觀摩前,項目組都做好了充分細致的準備工作:分析他們的展位圖的布局,參展商的數量,統計未參加華南口腔展的公司名單,做出報表,對每一家公司進行仔細分析后,在現場進行面對面交談,積極推介華南口腔展。

三、以“互助互敬,團結協作”為宗旨,提升團隊協作精神。

在伍麗儒領導下的口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態度影響著我們這個團隊,我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流,積極協商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感,認真負責,團結互助。我們為之努力,是因為我們有著一個共同的目標:為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。   

俗話說:“三人行必有我師,”在以后的工作中,我會結合以往工作經驗,取長補短,開拓進取,現對于2010年的工作思路作如下打算:

1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據一方,參展商的數量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優勢、觀眾地區來源廣泛,排列第一;上??谇徽挂舱試H化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優勢服務好、毗鄰港澳、連接東南亞,佛山是口腔OEM生產的基地。但是,只要是其中一個展做大做強,那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識,加大對華南口腔展的國際宣傳力度,加強對核心觀眾的邀請,深化國際合作,煉好內功,由專業公司設計展會的統一形象,規范展會的業務流程,有序安排現場各個流程的工作。集眾人之智慧,多為項目提出新想法,新思路。

2、虛心學習專業知識,加強業務水平的提高。

3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統籌工作。

4、做好2010年展商數據分析,分析展商的行為特點,比較品牌展商在北京、上海展會中,展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析,從中找出在廣州展會擴大面積的對策,專業專注,做強做大華南口腔展會。

5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。

6、加強個人自身素質的培養,努力提高業務銷售技能、服務技能、團隊協作意識、個人禮儀等。

最后,在虎年到來之際,感謝中心、公司領導和全體同事,在2010年一年的工作中對我的大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。在2010年新的一年當中我將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,合家幸福!

                    口腔項目組   李慧撰寫

                      二○一○年十月二十八日

2010年個人年終總結

(范文13

2010年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

  在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。

  在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

   1、工作當中有松懈。

   2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

2010年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來2010年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

:

     !

                                              總結人:董尚華

                                             20101125

個人年終總結

(范文14

2009年按照中央和省委布署,在校黨委正確領導下,開展了學習實踐科學發展觀活動,我收獲很大。特別是在下半學年落實整改過程中,中心全體科級以上干部在開展大討論時,反復查找自身服務質量,服務方法和服務態度,最終統一了認識,堅定了服務教學科研的大方向。制定了改革方案,為做好今后的服務工作奠定了良好的基礎。這些將在我們領導班子述職中提到。

上周中心組學習,校領導傳達了一系列中央專門工作會議精神,使我鼓舞很大,尤其是我國糧食產量連續三年突破一萬億斤。這真是一件了不起的事。13億多的中國人沒有糧食保障,可想而知是多么可怕的事。這也堅定了我們這些學農、興農、為農服務的人的信心。當趙良慶書記談到外國公司壟斷中國部分玉米種子,大部分進口大豆來自美國,對此我深感憂慮,倘若水稻、小麥、馬鈴薯等大宗農作物種子都被外國人壟斷了,不管人家是否有政治目的,或是其他原因。在某一年,他們供應的種子出了問題造成大面積減產或絕收,那種情況將是多么的危險。以此聯想到我們作為農業大學應該在此下功夫,做好原原種的保護。抓緊轉基因學科發展。聽說美國大豆產量高是有人把中國大豆原原種偷出去了,美國人搞了個轉基因產量就上去了。那我們就不能自己創新嗎?象在研的小麥原原種、玉米、棉花等攻關項目,都體現了安徽農業大學的特色,我們還有很多在研的項目,都有巨大的潛力。我們農業園將為這些重大科研做好服務,甘當孺子牛。

下面就本年度工作作一簡要總結,不當之處敬請批評指正:

一.德

本人一直堅持黨的基本路線,認真學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持用科學發展觀理論指導學習和工作;有強烈的事業心,只要是職責內或上級領導布置的工作都會努力去做。雖然有時會力不從心,但只要去做了,堅持了,不會出大的問題的。始終堅持做一個合法的合格的公民。作為一名黨員,首先是模范帶頭;作為一名干部,應該處處是表率。這樣才能服眾,才能團結和帶領廣大群眾一心跟黨走,毫不動搖地走中國特色社會主義道路。

上半年在學習實踐科學發展觀時,我能帶領全班人員和全體黨員積極參加學習和實踐科學發展觀。要求全體干部和黨員抓緊學習理論的同時,重點是促進發展。我們是服務教學的單位,雖然不是直接教學單位,但我們同樣也是為培養高質量人才而服務的。要把服務教學科研作為工作上的第一要務。

一年來,本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求,認真完成了為教學科研服務的本職工作。

二、能

關鍵是效能,對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為,一般來說能力和權力是不能分開的,給多大權力就能干出多大事。當然,有人會超出權力以外干一些事。干好了,是好事,干不好,你越權了,不干,肯定是錯的。只要在權力范圍內,干好自己的事,應該說是合格以上的工作人員。本人按上級要求干工作,歷來講就辦事效率,能辦的立刻辦,辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法,能及時完成上級安排的各項工作。

三、勤

年內出滿勤,本職工作積極主動、關心職工工作、學習和生活,經常開展談心活動,做好職工思想工作,使每位職工都能安心本職工作。

四、績

認真履行崗位職責,積極工作,盡職盡責,完成任務好。主要體現在:

1、抓好每周政治學習和黨員學習工作。

2、支持和協助中心的行政工作,開好黨政聯席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策,決定了的工作能主動出面參與協調,使之付諸實施。

3、積極做好培養和發展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養和發展,對要求進步的年輕職工加以教育和引導,使他們安心并做好本職工作,積極向黨組織靠攏。

4、關心退休老職工,及時把學校發展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動,例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區和合肥市發展近況,使他們及時了解學校和合肥市的發展和變化。

5、幫助和解決有困難的退休職工。本單位退休職工金賢官,長年在上海交大上訪,經學校努力后于今年國慶前從上海接回,進行住院治療后及時安排到敬老院。由于生活困難,幾乎是赤身返肥。我們號召黨員和職工伸出援助之手,捐款近千元,為其購買秋冬服裝,使其能安心在敬老院生活。

6、能團結班子成員做好工作。在中心一些大的工作中,除了協調以外,還積極牽頭給予處理。例如,在申請大的項目資助,重要的項目前期工作,如水電改造設計等,都能積極參與或牽頭處理,使之能更及時、更科學地完成。

7、在農業園建設與管理改革上,帶領一些科級干部到外地考查,結合考查和我校實際情況,及時對改革方案提出科學可行的建議修改意見,使改革方案能早日出臺。

建議

農業園作為校內實踐教學基地,方便快捷,建議把他建設好,希望投資興建一些體現現代農業發展和高科技農業的示范設施,讓學生既能掌握一般的農業生產技術,又能看到和了解現代農業發展趨勢,從而培養學生學農的信心和堅定為農業獻身的信念,有效地激發學生創新創業思路。說句實話,傳統農業操作,農民早就不用了,何況農大!

不足之處

有時工作主動性不太強,干勁不如以前了。今后要繼續努力學習和工作,保持好帶頭作用。

     

個人年終總結

(范文15

年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當到了這個時刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉眼間我到北京工作已有5個年頭了。5年了,面對過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經驗,隨之也改變了少許個性、價值觀,包括從前那么多原則性的東西?;仡欉@一年來的工作,看到了成績也發現了不足,力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。   

今年6月份,在公司同事們齊心合力下組建了興隆項目部。對于公司來說,這是個全新的“組合”,具備了老、中、青三代且年齡結構層次分明。興隆項目當時的情況是個施工展開面積大,工期緊張、工程質量要求高的精裝修工程,而在公司以往的工程業績中都是以承接室外幕墻工程的,面對室內精裝修工程在管理上還存在些經驗不足。作為項目部每個專業人員的配置是否合理就很重要了。

我的主要工作是負責搜集、整理、歸檔項目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項目的施工資料了,初次來到新隆項目部,看到一個全新的環境心里還有些緊迫感,剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關系,只有在互相溝通無障礙時才能愉快地共事。這也是我通過這個項目部后來所發生的事情總結出來的。在興隆住宅樓精裝修的有三家裝修公司,我認為公司所成立的項目部人員配置最齊全,專業分工最全面的,相關崗位責任制度也很到位。從整個項目的總指揮項目經理到工地現場庫管員都能按照已上墻的崗位職責來嚴格要求自己。項目經理在室內裝修施工已有20幾年的實踐經驗,他在施工現場游刃有余地對施工隊工人進行技術交底。但我覺得他即是項目部的主要核心人物,是慣穿項目部各個專業人員之間相互合作的橋梁,盡可能發揮出讓每個人的最大能力來完成項目工作內容,把復雜事件簡單化。然而他在戰場上會是個很好的帶頭兵,作為領導在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下,合理地利用團隊精神。還記得那次因為工程物資進場沒有及時報驗,監理工程師開會時提醒了好幾次。至使監理工程師在工程洽商上有理由不簽字,也因為這樣我與技術總工有了點小摩擦。雖然當時我能接受物資未及時報驗是我工作不認真,可心里還是覺得挺委屈的,因為與物資采購員催過好幾次關于材料報驗的資料,也對他規定過最后到場的時間??山Y果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關制度來約束供應商及時送交報驗資料有關吧,后來通過項目部例會決定出了有相關人員簽字的付材料款的財務制度。希望在今后的項目部工作中,每周一至少有一次工作協調會議,把本周遇到的問題集中出來,通過大家的智慧,總結出合理解決方案,充分體現出企業凝聚力,大家彼此也多一些溝通的機會。在工作中互相學習,在生活上互相幫助。

我在興隆項目部的工作中對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,工作勤勤懇懇,腳踏實地??偨Y出做好工程資料要注意幾點:1、熟悉圖紙及有關設計變更;2、熟悉相關施工及驗收規范規程;3、劃分好單項工程、單位工程、分部工程、分項工程以及檢驗批等;4、了解相關施工程序、工藝流程,包括各道工序的施工方法;5、及時和甲方、監理、總包溝通。在實際工作中也是從這幾點著手,過程資料盡量與施工同步,勤跑工地現場。每次監理人員檢查完隱蔽工程時,能及時地與監理溝通資料報驗情況。如果現場因為一些特殊情況不按原計劃的施工段進行施工,要及時和項目總工進行溝通,使資料整體交圈,前后對應。

現在興隆項目部的工作已經結束了,看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場景,已舊貌換新顏了。工程質量得到了甲方、監理方的認可,順利交付物業公司。同時也看到了同事們的相處經過這一段時間的磨合期,大家更親近了。當初工作中遇到阻礙時,好像每個人都在往后退縮,互相推矮,甚至互相產生了猜凝,有的自我感覺懷才不遇,總認為自己比別人強很多。我需要改進的地方是以往處理問題上原則性太多,缺少主動與同事溝通,要增強自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題,遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項目部的后期時看到大家的精神狀態越來越好了,總體感覺這次合作得愉快,希望再接再勵。

俗話說:“沒有規矩不成方圓”,隨著公司的規模不斷擴大,相關的規章制度相應出臺,建立科學、需要合理的人員選聘機制,客觀評價每一位員工的能力和水平,一視同仁。成立更有效的獎勵機制,以加薪、休假等方式作為獎勵手段。讓我們有張有弛以更好的心態投入到工作當中,考慮個人利益的同時,能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個人做到最好,同時也避免內耗過多。

今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行,不斷有新的項目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風順、稱心如意,要學會以一種“容”的心態對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”,但有“完善”,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。

                                                                     

                                                                      2007年元月9

個人年終總結

(范文16

光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,2009年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實?,F從思想、工作、學習等方面總結如下:

在思想上,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。積極參加公司黨支部組織的政治學習及先進性教育活動。并在工作中要起到模范帶頭作用,明白自己所肩負的責任,做廣大群眾的表率,認真學習相關專業知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上,圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業”的企業精神,嚴以律己,嚴格要求,較好的完成各項工作任務。平時遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結合最近剛完成的交房工作,使我更清晰的認識到產品質量是根本、產品質量是企業的生命力。針對交房期間出現的空鼓、裂縫等質量通病,我個人認為:產生質量通病的原因雖多,涉及面廣,但主要原因,是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質量意識不夠強,不講“認真”二字。其實消除質量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重視,牢固樹立“質量第一”的觀點,認真遵守施工程序和操作規程,認真貫徹執行技術責任制。堅持質量標準,嚴格檢查,層層把關,采取有效的預防措施,是完全可以消除質量通病的。

在學習上,本人認真學習,摸索總結,全面提高個人素質。隨著社會主義市場經濟競爭的激烈,面對著嚴峻的形勢,要求我們做出更精辟的樓盤,預料我們的工作將更加繁重,需掌握的知識將更高更廣。為此,我刻苦的學習,不斷學習新的規范、工藝和施工方法,努力提高綜合素質和工作技能。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決定以一個全新的面貌投入到工作中去,為名城公司的全面發展添磚加瓦!

個人年終總結(XXXX)

門診部   XXX

(范文17

今年是新中國成立六十華誕的生日之年,我國經受了甲型流感病毒侵襲的考驗,經受了世界金融風暴危機的考驗,但是在黨中央的堅強領導下,我們始終堅持科學發展觀,始終堅持黨的十七大精神,克服了重重困難,不斷地學習創新和發展,最終順利的走過了2009年,迎接即將到來的2010年?,F將我一年來的工作、學習情況匯報如下:

一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治覺悟進一步提高

一年來,我積極參加醫院、門診部組織的各項政治學習,深入學習實踐十七大精神和“科學發展觀”,使我進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,從而為我積極努力地做好本職工作,全心全意為干部服好務建立了強大的思想動力。

二、愛崗敬業保持良好的工作作風

由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學習的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上,能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發揚樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。

三、強化理論和業務學習不斷提高自身綜合素質

門診的工作責任重大,又非?,嵥?,需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態度。為了做好藥房本職工作,我在這一年里,能夠始終以飽滿的熱情,積極的態度投入工作,不斷地在實踐中提高自己的綜合業務能力,本著“從經驗管理到科學管理”這樣一個目標,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,較好地完成了各項本職工作。

1)加強業務學習,努力提高服務質量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑室工作制度》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

2)把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通,每季度的盤點我都提前做好表格,和財務協商好時間,盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符。做好醫用耗材領用登記,按需所發不浪費。

3)把好進藥關,保證藥品質量和數量,做到既節約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。今年根據醫院財務和門診部的實際情況,在工作中我根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。

總之,在過去的一年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好醫院、門診部領導交給的各項任務,工作量飽滿,總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里,我將不斷改進工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。

2009年度個人總結

(范文18

不知不覺中,見證著公司飛越發展的2008年已經過去,充滿希望的2009年終于來臨?;厥?/span>2008年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F將一年年的主要工作總結如下:

一、管理實踐

2008114日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、突出成績

在公司管理方面:(1)、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執行方面:(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市****學校部分VI要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

6)、撰寫*****電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

                             

公司副總辦:彭柱

                                200918

年終工作總結

姓名:黃工        部門:開發部     職務:預算員

(范文19

歲月流轉,時光飛逝,轉眼間2005年的工作又接近尾聲,我于2005816日加盟****公司以來,也將近半年的時間了,回顧半年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝,所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將2005年的工作情況總結如下:

我是一名預算員,在工程預算這個領域里,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環境非常寞生,但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。

這半年領導安排的主要工作任務是:

1、**項目二期AA01棟~A14棟工程結算(施工單位為****公司)。

2、**項目二期B區正在施工的各棟前期準備

3、**項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。

4、培養新生力量。

下面逐步闡述這幾項目工作的內容:

1、在**項目二期A區的工程結算中,由于沒有參與該工程的施工過程管理,對該工程是完全寞生的,加之棟數繁多,項目部預算人員僅我一個和一名實習生,實在是太少,工作量極大,重點之一是鋼筋的抽算工作,鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項,所以必須極其細心和耐心,對照規范反復核對,盡量達到不多算不漏算的實事求是目的,加上**公司與其工人發生的一些工人鬧事事件,迫使工作必須在短期內完成,所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是**公司未完項目很多也很雜,需要花大量時間理順,剛開始對工程不熟悉,有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,做到心中有數。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規則的理解,所站的角度不同,會有不同的理解,在以后的對量工作中要十分熟悉規則,而且還要有雄辯的口才,從有利于公司集體利益角度出發,說到對方心服口服。這項工作還和**項目B區的前期準備工作穿插進行,確實讓我緊張了不少時間。與**公司的結算工作我方已完成,但對方還在準備,此項工作今后還有對量一大關,到時可能還要磨破鋼嘴皮。

2、在**項目二期B區的前期準備工作中,成績不算凸出,這主要的原因是A區的結算穿插進行,在非常緊張的情況下,做好了**棟各分部分項工程量的計算,這項工作也是比較繁瑣,這關系到建筑面積和投影面積分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數量,在這當中我也嚴格要求自己,尊重科學,事實求是,不弄虛作假,雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規則,但也不忘隨時翻閱強化,而且對補充的規定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究,網上查詢,這樣可以不斷地更新自己的專業知識,不做明天就被淘汰的不思進取人員。

3、**項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數較多,施工現場管理人員的工作壓力大,工作量大,進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做,土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場確認,這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同,所以地下室必須抽算鋼筋,又是一項繁重工作,此項工作正在進行之中。

4、培養新生力量。本公司有著一個好的工作環境,公司本著生存和發展的必然規律,做好人才儲備,培養新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外,在以前,我曾有過這個經驗,先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養,還經常帶到施工現場實物講述。通過這段時間的學習,該生有著長足的進步,也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務,我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨干。

總之,這半年的工作還是充實的成功的,在近段時間內尚未發現自己工作有重大失誤之處,尚若有之,希望領導同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在即將到來的二零零六年的春天,今后要更加努力,愛崗敬業,遵守道德行為規范,本著準則和責任心的工作態度,做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,為公司的發展添磚加瓦。

以上為本人粗略的個人工作總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

20051222

2010 年就快結束,回首2010年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 2010年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2010年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在2010年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在2010年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)2010年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度2010年下半年,行政部組織召開了2010年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

八、下步的打算

針對2010年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,CSSM大安防的明天更美好!

個人年終總結

(范文20

年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當到了這個時刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉眼間我到北京工作已有5個年頭了。5年了,面對過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經驗,隨之也改變了少許個性、價值觀,包括從前那么多原則性的東西?;仡欉@一年來的工作,看到了成績也發現了不足,力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。   

今年6月份,在公司同事們齊心合力下組建了興隆項目部。對于公司來說,這是個全新的“組合”,具備了老、中、青三代且年齡結構層次分明。興隆項目當時的情況是個施工展開面積大,工期緊張、工程質量要求高的精裝修工程,而在公司以往的工程業績中都是以承接室外幕墻工程的,面對室內精裝修工程在管理上還存在些經驗不足。作為項目部每個專業人員的配置是否合理就很重要了。

我的主要工作是負責搜集、整理、歸檔項目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項目的施工資料了,初次來到新隆項目部,看到一個全新的環境心里還有些緊迫感,剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關系,只有在互相溝通無障礙時才能愉快地共事。這也是我通過這個項目部后來所發生的事情總結出來的。在興隆住宅樓精裝修的有三家裝修公司,我認為公司所成立的項目部人員配置最齊全,專業分工最全面的,相關崗位責任制度也很到位。從整個項目的總指揮項目經理到工地現場庫管員都能按照已上墻的崗位職責來嚴格要求自己。項目經理在室內裝修施工已有20幾年的實踐經驗,他在施工現場游刃有余地對施工隊工人進行技術交底。但我覺得他即是項目部的主要核心人物,是慣穿項目部各個專業人員之間相互合作的橋梁,盡可能發揮出讓每個人的最大能力來完成項目工作內容,把復雜事件簡單化。然而他在戰場上會是個很好的帶頭兵,作為領導在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下,合理地利用團隊精神。還記得那次因為工程物資進場沒有及時報驗,監理工程師開會時提醒了好幾次。至使監理工程師在工程洽商上有理由不簽字,也因為這樣我與技術總工有了點小摩擦。雖然當時我能接受物資未及時報驗是我工作不認真,可心里還是覺得挺委屈的,因為與物資采購員催過好幾次關于材料報驗的資料,也對他規定過最后到場的時間??山Y果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關制度來約束供應商及時送交報驗資料有關吧,后來通過項目部例會決定出了有相關人員簽字的付材料款的財務制度。希望在今后的項目部工作中,每周一至少有一次工作協調會議,把本周遇到的問題集中出來,通過大家的智慧,總結出合理解決方案,充分體現出企業凝聚力,大家彼此也多一些溝通的機會。在工作中互相學習,在生活上互相幫助。

我在興隆項目部的工作中對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,工作勤勤懇懇,腳踏實地??偨Y出做好工程資料要注意幾點:1、熟悉圖紙及有關設計變更;2、熟悉相關施工及驗收規范規程;3、劃分好單項工程、單位工程、分部工程、分項工程以及檢驗批等;4、了解相關施工程序、工藝流程,包括各道工序的施工方法;5、及時和甲方、監理、總包溝通。在實際工作中也是從這幾點著手,過程資料盡量與施工同步,勤跑工地現場。每次監理人員檢查完隱蔽工程時,能及時地與監理溝通資料報驗情況。如果現場因為一些特殊情況不按原計劃的施工段進行施工,要及時和項目總工進行溝通,使資料整體交圈,前后對應。

現在興隆項目部的工作已經結束了,看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場景,已舊貌換新顏了。工程質量得到了甲方、監理方的認可,順利交付物業公司。同時也看到了同事們的相處經過這一段時間的磨合期,大家更親近了。當初工作中遇到阻礙時,好像每個人都在往后退縮,互相推矮,甚至互相產生了猜凝,有的自我感覺懷才不遇,總認為自己比別人強很多。我需要改進的地方是以往處理問題上原則性太多,缺少主動與同事溝通,要增強自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題,遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項目部的后期時看到大家的精神狀態越來越好了,總體感覺這次合作得愉快,希望再接再勵。

   俗話說:“沒有規矩不成方圓”,隨著公司的規模不斷擴大,相關的規章制度相應出臺,建立科學、需要合理的人員選聘機制,客觀評價每一位員工的能力和水平,一視同仁。成立更有效的獎勵機制,以加薪、休假等方式作為獎勵手段。讓我們有張有弛以更好的心態投入到工作當中,考慮個人利益的同時,能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個人做到最好,同時也避免內耗過多。

      今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行,不斷有新的項目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風順、稱心如意,要學會以一種“容”的心態對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”,但有“完善”,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。

                                                                     

                                                                       2007年元月9

2010年個人年終總結報告

(范文21

尊敬的局領導、各位同仁:

大家好!

今天在臺上向各位作09年的工作總結,是我人生經歷中的一個過程,內心緊張而激動。

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2010年已經進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2009年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。

而摩天嶺保護區在迎來了第6年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領導將這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向2009年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現在,我向大會作2009 年度述職報告,請予審議?!?/span>

一、個人工作回顧

(一)項目情況

作為保護區副主任。自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機遇,多申請項目,提高保護區知名度,在領導的大力支持和引導下,在2008WWF(世界自然基金會)資助社區共進項目即將結束的情況下,結合項目實際,具體分析,構思并撰寫了2009WWF的能力建設項目建議書的報送稿,最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監測的工作間隙,利用一切利用時間撰寫2009年能力建設項目中管理計劃的核心部分,并完成了組稿校對工作,由于管理計劃涉及面廣,內容較為全面,自己從來沒有叫過苦,發過牢騷,默默無聞,經常利用節假日,自覺的撰寫,管理計劃送評稿多次修改,得以完成,并順利通過專家評審?,F在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中,根據要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區管理計劃》的撰寫,我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰,在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。

保護區的社區共管工作,充滿了艱辛和汗水,為完成2008年社區共進項目的后續工作,我不記個人得失,忍辱負重,一切以大局為重,多次深入社區,和社區村民交談,聽取他們對項目的意見和實施方法,由于示范戶涉及面窄,對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區要求,尤其在200928號(正月初八)在處理項目遺留工作的過程中,遭遇社區一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻,人數達三四十人,時間長達4小時左右,先后遭遇兩次毆打,自己孤身一人,冷靜應對。在自己受傷的情況下,沒有使事態進一步惡化,并及時將事態情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后,很多好心的朋友責怪我,批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒,武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒,但是漢西局的人非要說我喝酒了,我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了,我只能把眼淚往肚里流,那些異樣的眼光,我選擇了默默承受這一切………在這里我要真心感謝局領導能分辨是非,為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區的形象。通過事件也讓社區村民得到了教育,同時也為2009年能力建設項目在社區的實施,奠定了堅實的基礎。

(二)完成的其他工作

1)在今年5-------7月間,根據局臨時安排,參與了全國森林一類資源的外業調查工作,全局共有調查樣地10個,覆蓋三個林場,自己參與并實際調查了 7個樣地,并較為準確的完成了所有調查樣地的航跡記錄,并協助完成了局所轄區域的所有全國森林一類資源連續清查部分內業整理工作。

2)順利完成了國家林業局對保護區的《陜西摩天嶺省級自然保護區的有效管理評估》、WWF對《陜西摩天嶺省級保護區的項目評估》,由于評估工作安排時間緊,所要提供的資料及其附件內容多,自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區的有效管理評估報告》,并根據要求在規定的時間內完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施WWF社區共進項目和能力建設項目情況,精心準備匯報材料,也較好的通過了專家的評估會議。通過評估,使我更加對我們保護區的工作情況有了更加清楚的認識,也看到了我們保護區和其他保護區的差距,也堅定了更加努力工作的決心。

3)野外巡護工作

巡護監測工作是保護區每年的工作重點,具體規程技術要求嚴格,也納入了國家林業局的大熊貓巡護監測監管的范疇內,對各項數據要求更加具體嚴格。自己身先士卒,克服種種困難,帶領保護站同志,風餐露宿,住帳篷,吃咸菜啃方便面,總是將最遠的線路留給自己,在保護站的通力支持下,順利的完成了年度野外巡護監測工作,并按時將保護區巡護監測數據上傳提交數據管理網。

(三)政治思想工作

加強學習,注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習科學發展觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,符合中央提出的“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求;真正做到思想認識達到新高度、能力素質得到新提升、解決問題取得新成效、創新機制實現新突破、科學發展再上新水平;在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區村民圍攻事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:

(一)溝通不夠

人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

(二)工作中缺乏創新思維

不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

09年即將遠去,面對2010年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己2010年要為工作的努力:

關鍵詞一:蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。

2010年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們保護區的發展歷程,和其他保護區的差距越來越大,如何定位我們這樣的保護區,如何多爭取項目,促進保護區的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。

關鍵詞二:提高

保護區的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何吧保護區的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們各個保護區工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和申請項目技巧,多爭取項目。對于我一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務于保護區的各項工作。

關鍵詞三:發揚

有時候覺得自己很幸運能從事保護區這個行業,從開始申報到現在已經有近8年的時間了,從開始做采伐營林工作到從事保護區各項工作,期間也認識了這個行業中不同領域的同行朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的申請新的項目。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在09年經歷了更多,我也不可能在這里好好總結過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

2010年度工作總結

尊敬的各位領導、同事們:

2010就快結束,回首2010年的工作,有工作成功的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了,一年以來,在公司領導的悉心關懷與指導下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結經驗,吸取教訓,現將工作情況作簡要總結。

一 要不斷加強學習,提高自身綜合素質。具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業技能,向周圍工作經驗豐富的同事學習,用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質。        做到盡心盡力,嚴格履行自己的崗位職責。樹立公司現象,使客戶對公司產品的滿意度最大化,做好技術服務工作,同時也是對公司產品宣傳。以及對公司產品性能的收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。

三 要學會善于溝通交流,加強協助協調?,F場技術服務人員不僅要有較強的專業技術,還應該具有良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于操作不當才出現問題,而往往不是客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優秀的技術服務,代表了客戶對本公司產品多了一份了解和信任?!?/span>

      要繼續學習專業知識,做到實際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學習和摸索,學習了氣體的產生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統改造,學習調試,積累了一些經驗 。                    總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望2010年的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發展作出我最大貢獻,相信自己在2011年做的更好!

XXX2010。12。06

部隊學院軍隊年度工作總結計劃安排

(范文22

總體安排:

根據院政治部十二月二日政工會精神,我大隊所屬各隊的年度工作總結于12月6日開始,12月底前搞完,大隊將于1月5日前向學院上報總結情況和申報各種獎勵事宜,預計在院年度總結表彰大會后,寒假前大隊召開總結表彰大會,OX年3月召開新年度的工作誓師動員會。

指導思想:

要以黨的十四屆六中全會精神,鄧小平新時期軍隊建設思想和江主席“五句話”總要求為指導全面回顧總結一年來按綱建隊以教學為中心,狠抓一線教學質量和人才培養所做的工作,認真總結經驗教訓通過總結評比,切實達到認真工作形勢,找出薄弱環節,總結經驗教訓明確努力方向,調動積極因素,推動工作落實,為圓滿完成新年度各項任務奠定基礎的目的。

主要內容:

學員隊要對照《綱要》的五條標準,圍繞落實七項經常性主要工作,開展“雙爭”活動,完成教學和保障任務方面進行回顧檢查分析形勢,查找問題,制定抓落實的措施,個人總結要圍繞一年來學習“特色理論”改造思想,指導工作,安心學習訓練,刻苦鉆研業務技術,完成任務,服從領導,遵守紀律等方面搞好總結,學員對照“五位一體”合格加特長的培訓目標進行檢查,看到進步,找準問題,明確努力方面。

主要實施步驟:

一、布置籌劃:

主要內容:召開教導員會議,中隊召開支委會,傳達院、大隊會議和文件精神,研究確定總結的計劃步驟及要求。

  組織人:黨委(支部)書記

  完成標準:精神明確,路數清晰。

  時間總量:不少于3小時。

  完成時限:12月6日前。

二、動員教育:

主要內容:在摸清所屬人員對總結的態度和本單位年終總結要解決的主要問題基礎上,召開軍人大會進行動員,講清年終總結工作的指導思想,主要內容,方法步驟和要求,把所屬人員的思想統一到認真總結經驗教訓注重揭露矛盾,研究改造工作辦法,推動工作落實上來。

組織人:各隊主官。

完成標準:1、隊有動員提綱。2、本人有動員學習筆記。3、動員后有情況匯集。

時間總量:不少于2小時

完成時限:12月7日

三、個人準備:

主要內容:按照學院規定的個總結的內容,學員戰士認真總結一年來取得的主要成績,取得成績的原因和存在的問題及原因,擬出今后努力方向和措施。

組織人:政治教導員。

完成標準:1、從形成自我總結材料。2、成績實在,問題準確,措施可行。

時間總量:不少于3小時。

完成時限:12月10日前

四、班內總結:

主要內容:學員戰士在自我總結的基礎上,即召開班務會逐人做總結匯報,搞好批評與自我批評,評選受獎人員。

組織人:班長

完成標準:1、班長有記錄,匯報有提綱。2、匯報氣氛嚴謹認真,不走過場,3、評選結果準確,符合實際。

時間總量:不少于4小時

完成時限:12月15日前

五、干部述職:

主要內容:每名干部在自我總結的前提下,要在軍人大會上述職,逐人匯報,接受群眾的評議,表明今后工作的態度和目標。

組織人:每隊主官

完成標準:1、要有詳實的會議記錄。2、干部要寫出述職報告上交。3、講評質量不跑偏。

時間總量:不少于半小時

完成時限:12月18日前

六、各隊總結:

主要內容:各支部召開支委擴大會,在吸取各班總結匯報基礎上,要認真分析本隊建設形勢,肯定成績查找問題,有針對性地制定出新年度、新學期工作計劃,提出對本單位的自我評估意見,討論評比評獎事宜。

組織人:支部書記

完成標準:1、形成本隊年度總結材料,并上報大隊。2、凡評為優秀學員,優秀戰士和先進個人都要有簡要事跡,材料齊備。

時間總量:不少于3小時

完成時限:12月21日前

七、測評驗收:

主要內容:大隊領導逐隊聽取全年工作情況的總結,對各隊總結情況進行抽樣驗收,對各點評比評獎人員組織核查,對干部述職情況搞測評,召開代表座談會或問卷形式征求對大隊的意見和建議

組織人:大隊領導

完成標準:1、實事求是,尊重群眾意見。2、組織得力,成果真實。

時間總量:另定

完成時限:12月23日前

八、大隊總結:

主要內容:召開支委會,在各隊總結匯報情況的基礎上,著重分析按綱建隊指導基層建設的形勢,查找不落實的問題,形成年度工作的總體主人討論研究新年度,新學期的基本規劃與措施,審定受獎人員和先進單位以及向學院推出的各類標兵,決定申報先進大隊的問題。

組織人:黨委書記

完成標準:1、形成總結材料。2、形成各類決議。3、形成一致意見。4、按時間向院上報情況。

時間總量:不少于8小時

完成時限:12月28日前

九、黨委民主生活會:

主要內容:召開黨委民主生活會,對大隊黨委抓好以講政治干事業遵守紀律為重點內容的思想作風整頓,認真查找在班子建設中政治上是否敏感,精神狀態是否振奮,抓工作落實的標準是否高,風氣是否正等問題,切實做到找準問題,總結經驗教訓,制定出切實可行的措施。

組織人:黨委書記

完成標準:1、認真進行自我批評,反省問題。2、勇于開展批評,堅持原則,求團結。3、形成情況匯報并及時上報學院黨委。

時間總量:不少于4小時

完成時限:1月5日前

十、總結表彰:

主要內容:總結報告年度工作,表彰受獎人員樹立典型標兵,提出大隊新年度、新學期工作計劃與措施。

組織人:大隊軍政主官

完成標準:1、突出調動積極因素,振奮人心。2、組織工作嚴密無漏洞。

時間總量:不少于4小時

完成時限:寒假前

要求規定:

要求:1、要切實加強領導,集中精力搞好總結。2、要突出《綱要》建隊育人的重點。3、要堅持標準,公平施獎。4、做好總結過程中過細的思想工作,防止偏差。5、抓緊時間,確保時間及時上報。

規定:1、各隊評獎比例數字額的分配,按學院的指示,和我大隊學年總結時已經施獎10%的實行,這樣各隊的受獎比例區別如下:13隊15%,14隊、15隊、16隊、17隊、18隊各10%,學年總結時已經施獎的,這次不再重復表獎,按規定大隊今年有4個立功名額,請各隊視情況申報。3、各大隊領導的獎勵由院里提名確定,學院選樹的各類標兵、標兵單位主官的獎勵占院里掌握的獎勵目標。4、院關于選樹標兵的規定:學院從大隊評選的先進單位和個人中擇優樹標兵,其中標兵學員隊、連隊各1個,優秀基層干部標兵2-3人,優秀學員標兵2-4人,優秀士兵標兵2-3人,院里有關部處對各單位推薦的標兵單位、個人的情況進行實績考核。5、大隊擬在學習訓練、紀律作風、學習雷鋒、尊干愛兵、實習供職、特長人才、軍械管理、以隊為家、學理論、新聞報道等方面選樹標兵,各單位認真推薦

備注:各支部在12月25日前將選樹的標兵單位(隊)、標兵個人(院、大隊)事跡材料、年終總結材料,各類人員的獎勵登記表一并報大隊。

2010年下學期學生會工作總結

學生會XXXX年下學期工作基本結束,總體來看本學期的工作取得了不錯的成效,雖然工作過程中依然存在失誤,但是在本學期無論是日常工作還是舉辦活動,都能夠比較順利的完成,在學期末對本學期的工作予以總結。

一.日常工作:

1、例會

2、值班

3、與各個校區的合作

二.日常工作中的問題:

1、大多成員對例會的形式有意見,下個學期應該有所改革。

2、在值班的時候不知道該做什么

3、平時工作較少,大多成員不知道做什么

(要讓每一個成員感到每時每刻自己都是辦公室的一員,這樣就會經常想辦公室的工作,不會感到盲目)

三.本學期舉辦的活動:

1、大型調研活動

2、校園歌手大賽

3、女生周

在這些活動中辦公室承擔的任務有:

活動前期的宣傳(橫幅、海報、擺臺、宣傳單頁等)、物資準備、布場,活動中期執行任務,處理活動中的突發事件,照相和活動后期物資整理、新聞上傳、文件整理等。

四.工作中出現的問題:

1、物資采購的時間比較晚(活動策劃物資清單提前完成)

2、宣傳力度比較小,方式少

3、贊助的確定時間比較晚,對活動的影響很大

4、各部門不協調,意見不統一,導致部分任務出現偏差

5、活動安排不夠詳細,很多問題現場安排

(活動之前盡可能的安排好活動中的任務)

6、活動中工作人員對自己工作具體要求不清楚

(安排工作時應該盡可能的詳細,全面)

7、活動中的文件沒有整理好

8 、部門成員對工作中出現的問題反思不夠

五.工作中反映出的其他問題:

1、部門內部和各部門之間的交流比較少

在平時的工作中各個部門在一起工作的時間比較少,又不能夠一直舉辦活動,由于沒有較好的方式給部門之間成員交流,甚至部門內部人員交流也比較少。

2、部門成員的積極性下降

本學年的第二個學期,不得不面臨部分成員退出的現實,大家的工作積極性明顯下降,遲到情況比較嚴重,工作態度有所轉變,對學生會的工作有較大的影響。

3、成員對自己的工作思考較少

無論是平時工作還是活動中的任務,成員不能夠對自己的工作進行思考,機械的完成安排的任務,一旦出現特殊情況不知道該如何處理

六.工作心得:

在學生會工作工作已經近一年,組織參加了不少的活動,在一次次活動中同樣也收獲很多,提高的不止是自己的工作能力,還有自己的思維方式等等,而且在辦公室讓我感受到的不是同事之間簡單的工作,更多的是朋友之間的溝通與合作,感到更多的溫馨與快樂。

至今總結下來對辦公室(甚者是學生會)以后工作可能有影響的幾點:

1、注重部委思想的培養

辦公室的工作多而雜,不但需要細心和耐心等,一種適應辦公室的思維方式,一種相對成長的思維方式更有助于部委的成長和工作。

2、更注重新部委的工作

這不止是部位來到的第一個學期,第二個學期更加重要,因為剛到的時候大家的好奇心會使積極性維持一定時間,更注重部委的工作,會讓部委感受到自己和自己的工作時刻受到關注,能夠較好的提高部委的積極性。

3、盡量把部門的工作平均安排給每一個人

最好不要將較多的工作明顯的安排給一個人,建議最好不要提前提拔副主任,讓大家感到所有人是平等的發展(不會打擊積極性)

4、活動的策劃要盡可能的完善

活動策劃盡量完善,并且要盡量每一個工作人員對活動達到最大的了解程度,這就要求活動策劃要在活動開始前較早的完成,對準備工作也有利

5、辦公室系統化

做出“框架”,一個給大家工作最低標準的“框架”,并不是限制大家的創新,而且減少對(副)主任的依賴,也有助于成長進步。

七.有關下個學期的建議:

1、部門文化的建立

2、回饋制度的完善

3、增強成員之間的交流

4、更注重部委工作

5、副主任工作角度的改變

(從負責制逐漸變為輔佐制,在帶新部委方面)

6、活動文件備份整理好

(即是辦公室的本職工作抓起來)

7、招新時在平時的基礎上更注重個人的特長

本學年即將結束了,每個人在這里都留下了一年的印記,在每個人的心里留下了不同的印象,每個人對我們辦公室做出了自己的貢獻,有了自己的收獲,同樣希望學生會下一屆做得更好,辦公室更好,感受到家的溫馨,需要大家共同創造!

學生會

公務員個人年終總結范文

(范文23

2009年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F總結如下:

嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。

認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。

認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法學生無憂網》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

努力工作,按時完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:

認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。

領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

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